彩妝零售企業:預約試妝+積分商城,玩轉會員互動

全網數據整合 | 預約試妝MGM | 積分商城搭建

【項目背景】

傳統的定量調研難以滿足企劃部門對用戶研究分析的需要,期望通過整合數據,快速洞察消費者需求,并通過Social端的積分商城、彩妝預約功能,與會員持續深度互動,提升品牌粘度。

 

【項目執行】

1、全網數據整合

多系統集成,覆蓋海量數據,打通會員的Social信息與CRM購買信息,提升數據在決策中的作用。

彩妝

 

2、綁定并激活會員卡

綁定會員的手機號、微信號、郵箱,快速進行深度用戶消費洞察,及個性化細分消費群組。

彩妝

 

3、預約試妝O2O引流,帶好友實現MGM

在線試妝預約功能提升會員體驗度,可帶一位朋友一同前往,實現MGM營銷。

彩妝

 

 

4、積分商城搭建

在積分商城搭建,會員可以一鍵積分兌禮,支持快遞到家以及到店自提,為線下門店引流。

彩妝

 

【項目成果與亮點】

全網數據整合   將會員的Social信息與CRM購買信息綁定,快速數據細分,實現個性化營銷,并選擇最優渠道下發。

在線積分商城  會員可一鍵積分兌禮,支持快遞到家以及到店自提,為線下門店引流。

在線彩妝預約  提升會員粘度與體驗度,會員可攜帶一位朋友一同前往,提升參與度與可玩性,完成MGM營銷。

定期會員活動  提升會員活躍度,并通過會員活動對沉睡會員進行激活,提升轉化率。

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